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子凌的精靈夜語
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談部隊管理與工作效率

很多部隊都會有的問題
但能解決嗎?

前言 一個團隊的工作效率往往與它的管理方法有關,部隊也是。指而許多部隊在做事時都成效不彰,為什麼呢? 非出自願,缺少幹勁 這應該是部隊工作效率不好的主要原因,義務役應該沒有人是心甘情願當兵的,志願役也不一定全是喜歡當兵的。在一間公司打拼,做的好會有分紅,也有相對的昇遷,如果把當兵想成是就業,那部隊不過是你一個跳板公司,既無分紅,也無昇遷,時間到了就換公司,在這樣的前提下,誰會願意好好做事呢? 用笨的方法做事 軍中雖然人多,但許多事情都是用笨的方法做事,不想花錢買合適的工具,許多時候只靠著人力、靠著毅力土法鍊鋼把事情做完,而不是用有效的、聰明的方法。而又因命令逐層傳遞,時而發生錯誤或朝令夕改,甚至會有錯誤的、不合理的命令;士兵對命令帶著疑惑,怎麼會做得好呢? 獎勵是夢幻,懲處滿天飛 許多人常說阿兵哥最在乎的就是休假時間,事實上對大多數的士兵的確是這樣,在部隊常看到的一種現象,做錯事或事情沒做完,懲處常常當天或隔天就實施,而有些是盡力做仍沒做好的也一樣被懲處;而一些獎勵,卻可能要等好幾個星期或好幾個月。而且要有獎勵,基本上要”非常非常”好才有”一點點”可能,在這種一點點不好就要懲處,做好也不會有獎勵的情形下,士兵們做事怎麼會有效率呢? 官兵不同心,事事都碰釘 部隊是一個官僚體制的組織,基本上士兵只和連級有互動,頂多到營級。當一個連級主官和阿兵哥不能同心時,這部隊就傾向分裂,到處猜疑。特別是不願給士兵溝通的連長,有時連長只想做成效給上面看,而不顧士兵感受,基本上軍中是嚴禁越級報告的(這也是官僚體制的後遺症),許多幹部不願士兵跳過他們向上反映事情,然而又有多少長官肯仔細聽士兵的心聲呢? 效率不彰,錯不在兵 綜合以上,基本上部隊工作效率不好本來就不是士兵的錯,除非連級肯多幫士兵著想,營造向心力高的工作環境,否則再多懲處也不會讓阿兵哥盡心做事。 2005/5/14

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